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La qualité et l’efficacité commerciale

Améliorer ses techniques de vente et de négociation permet d’aboutir à des accords favorables et de bâtir des relations durables avec les clients. Cette formation vous procurera des outils pratiques pour maîtriser l’ensemble du processus commercial et atteindre vos objectifs.

  • Préparer et conduire l’entretien commercial.

  • Maîtriser les techniques de négociation.

  • Conclure un accord.

  • Adapter sa communication face au client.

  • Gérer et résoudre les situations conflictuelles.

Objectifs de la formation

  • Un programme sur mesure pour répondre aux besoins de votre entreprise.

  • Une approche centrée sur la mise en application sur cas réels.

  • Un suivi complet pour affiner et ancrer l’apprentissage.

Points forts de la formation

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Nos programmes sont modulables
Contactez-nous pour une étude personnalisée

  • Cette formation s’adresse à tous les professionnels, responsables et collaborateurs, qui souhaitent renforcer leurs compétences en vente et négociation commerciale.

A qui s'adresse cette formation ?

  • Tour de table et recueil des besoins en début de session.

  • Entraînements et exercices en binôme et en individuel.

  • Pédagogie interactive et bienveillante.

  • Distribution d’un document de synthèse et de supports actualisés.

  • Retours d’expériences, analyses collectives et renforcement des automatismes.

Méthodes et ressources pédagogiques

Modalités

Lieu 

  • En présentiel dans vos locaux ou salle externe.

  • En distanciel via des classes virtuelles.

  • En complément : Micro-learning & E-learning (nous contacter).

  • Accessible aux personnes en situation de handicap.

Nombre de participants

  • Idéalement 6-8, maximum 10.

 

Durée

  • 3 jours (soit 21 h).

 

Tarif

  • À partir de 1 800 € la journée par groupe.

  • Les compétences acquises seront validées par des évaluations à mi-parcours, à la fin de la formation et un mois plus tard, afin de suivre la progression et d’adapter l’application des connaissances.

  • Un certificat de réalisation et une attestation de présence seront fournis à l’issue de la formation.  

Évaluation

  • Les commanditaires disposent d’un délai de 15 jours pour confirmer l’inscription après l’envoi du devis ou de la convention.

Inscription

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